Religação de Unidade Consumidora
Atenção:
  • – Para atendimento através das Agências Presenciais, é necessário apresentar, documento de identificação com foto.

  • – Para atendimento através de nossos Canais Digitais e necessário o envio de uma selfie do rosto junto com o documento de identificação;

  • – Para Teleatendimento, é necessário informar os dados de identificação.

 

Conforme Resolução Normativa Aneel 414/2010, Artigo 176 “a distribuidora deve restabelcer o fornecimento nos seguintes prazos, contados ininterruptamente”:

I – 24 (vinte e quatro), para religação normal de unidade consumidora localizada em área urbana;

II – 48 (quarenta e oito), para religação normal de unidade consumidora localizada em área rural;

 

Artigo 128 “Quando houver débitos decorrentes da prestação do serviço público de energia elétrica, a distribuidora pode condicionar à quitação dos referidos débitos”.

A religação, aumento de carga, a contratação de fornecimento especiais ou de serviços, quando solicitados por consumidor que possua débito com a distribuidora na unidade consumidora para qual está sendo solicitado o serviço.

 

 

Documentação do Cliente
  • – Documento de Identificação oficial com foto do(s) responsável (is);

  • – CPF – Cadastro de Pessoa Física (se não constar no documento de identificação com foto).

 

Quitação de Débito

Informamos que o registro do serviço de religação está condicionado à quitação total do débito vinculado a unidade consumidora em questão.

 

 

 

 

 

 

Para solicitar este serviço, clique em um dos botões abaixo e acesse nossos canais de atendimento

 

 

 

 


Amazonas Energia S/A