Desligamento

O desligamento de unidade consumidora representa o encerramento da relação contratual entre a distribuidora e o consumidor, de acordo com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

 

Atenção:

– Para atendimento através das Agências Presenciais é necessário apresentar documento de identificação com foto;

 

– Para atendimento através de nossos Canais Digitais é necessário o envio de uma selfie do rosto junto com o documento de identificação;

 

– Para Teleatendimento é necessário informar os dados de identificação.

 

Documentação do Cliente
  • – Documento de Identificação oficial com foto do titular da unidade consumidora;

 

– CPF (Cadastro de Pessoa Física) se não constar no documento de identificação com foto, situação de regular;

 

– Em caso de Terceiros, será necessário apresentar procuração autenticada e reconhecida com validade anual.

 

Importante: Na solicitação do serviço de desligamento é necessário informar a leitura atual para geração da fatura de consumo final. Lembrando que o prazo de execução do serviço é de 10 dias úteis.

 

Para solicitar este serviço, clique em um dos botões abaixo e acesse nossos canais de atendimento. Ou ligue 0800 701 3001.

 


Amazonas Energia S/A