Loja de atendimento aos clientes da 10 de julho é modernizada com mais conforto e agilidade
29 de outubro de 2019 Destaques,Notícias rodrigo.felix

Para oferecer mais comodidade, agilidade e satisfação aos clientes, a Amazonas Energia amplia, mais uma vez, a sua rede de atendimento. Na manhã da última segunda-feira (28), a Distribuidora apresentou a loja da unidade 10 de Julho totalmente modernizada. A loja reformulada, agora possui sala digital com inovações tecnológicas, terminais de autoatendimento, além da possibilidade de pagamento da fatura por meio de cartão de crédito/débito.

A força de trabalho ampliou de 15 para 24 atendentes visando a redução do tempo de espera e atendimento. A equipe vem recebendo treinamento e capacitação, para melhoria no relacionamento e satisfação dos clientes.

Serviços como ligação nova, 2ª via de fatura, negociação de débitos, mudança de titularidade, entre outros, continuam sendo realizados na loja de atendimento.

Segundo o Diretor de Clientes, Marcelo Pinho, as melhorias são para inovar a loja 10 de julho. “Trouxemos um espaço mais moderno com novos equipamentos e infraestrutura diferenciada. Este é mais um passo voltado para recebermos os nossos clientes, nosso objetivo é aprimorarmos cada vez mais nosso atendimento”, assegurou.

Para o Diretor-presidente Tarcísio Rosa, esta é mais uma das mudanças positivas que o cliente da Amazonas Energia vai começar a perceber. “Nosso objetivo é possibilitar uma melhoria significativa e perceptível aos nossos clientes, cada ação e inovação que a Amazonas Energia vai fazer, são exclusivamente para garantir um atendimento com mais qualidade, conforto e comodidade, gerando confiança em nossos serviços”, acrescentou.

 

Destacamos que o atendimento pode ser agendado pelo site www.amazonasenergia.com ou App da Amazonas Energia.

Os outros postos de atendimento continuam funcionando normalmente em vários pontos da cidade.

Confira abaixo os locais de atendimento da Amazonas Energia:

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Rua Major Gabriel nº 1870, esquina com Avenida Ayrão, Praça 14

Segunda a Sexta – 8h às 17h e Sábado – 8h às 12h

 

POSTO DE ATENDIMENTO 10 DE JULHO

Rua 10 de julho, 269 – Centro

Segunda a Sexta – 8h às 17h

 

PAC SHOPPING PHELIPPE DAOU

Avenida Camapuã, Cidade Nova

Segunda a Sexta – 8h às 16h

 

PAC VIA NORTE

MANAUS VIA NORTE SHOPPING

Av. Arq. José Henrique Bento Rodrigues, 3760 – Nova Cidade

Segunda a Sexta – 8h às 16h

 

PAC SÃO JOSÉ

UAI SHOPPING SÃO JOSÉ

Al. Cosme Ferreira, 8047 – São José

Segunda a Sexta – 8h às 16h

 

PAC SUMAÚMA

SUMAÚMA PARK SHOPPING

Av. Noel Nutels, 1.762 – Cidade Nova

Segunda a Sexta – 8h às 16h

 

PAC COMPENSA – ZONA OESTE

Av. Brasil, 1325 – Compensa

Segunda a Sexta – 8h às 16h

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Amazonas Energia S/A