Amazonas Energia oferece serviço de agendamento de atendimento e atualização cadastral pelo site
21 de fevereiro de 2020 Destaques,Notícias James Melo Junior

Com o agendamento de atendimento presencial, o cliente evita filas e tempo de espera

Para trazer mais comodidade e agilidade no atendimento aos clientes, a Amazonas Energia amplia, mais uma vez, sua rede de serviços ao consumidor. A Amazonas Energia está disponibilizando aos seus clientes o agendamento de atendimento para a Central de Atendimento da Major Gabriel e Posto de Atendimento da 10 de Julho. E para os clientes que ainda não atualizaram o cadastro junto a Distribuidora, agora podem atualizar os dados pela agência virtual do site no link: https://www.amazonasenergia.com/agenciavirtual/menu. A atualização cadastral é importante ser realizada, para que o cliente possa solicitar o serviço que precisar por meio do 0800 701 3001, site e aplicativo.

Essa nova ferramenta possibilita o atendimento ao cliente na hora marcada sem filas e sem espera, inclusive agendar o atendimento para os sábados na Central de Atendimento da Major Gabriel no horário de 8h às 12h.

Agora, o cliente poderá agendar seu atendimento presencial, acessando a agência virtual por meio do site www.amazonasenergia.com ou aplicativo “Amazonas Energia” disponível no Google Play, e escolher a melhor data e horário, conforme sua preferência e disponibilidade. A ferramenta é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar ainda mais o atendimento aos seus clientes.

As mudanças no atendimento ao cliente fazem  parte do Programa de Transformação que a Distribuidora vem implementando, e que objetiva, dentre outras coisas, melhorias no atendimento ao cliente, dentre as quais está a otimização do tempo de espera para atendimento. O serviço citado está disponível tanto para clientes pessoa física quanto para clientes pessoa jurídica.

A Amazonas Energia conta com sete postos de atendimento funcionando normalmente em vários pontos da cidade.

Confira abaixo os locais de atendimento da Amazonas Energia:

CENTRAL DE ATENDIMENTO

  • Rua Major Gabriel nº 1870, esquina com Avenida Ayrão, Praça 14 de janeiro
  • Das 8h às 17h (aos sábados de 8h às 12h)

 

PAC SHOPPING PHELIPPE DAOU

  • Avenida Camapuã, Cidade Nova
  • Das 8h às 16h

PAC VIA NORTE

  • MANAUS VIA NORTE SHOPPING
  • Av. Arq. José Henrique Bento Rodrigues, 3760 – Nova Cidade
  • Das 8h às 16h

 

POSTO DE ATENDIMENTO 10 DE JULHO

  • 10 de julho, 269 – Centro
  • Das  8h às 17h

 

PAC SÃO JOSÉ

  • UAI SHOPPING SÃO JOSÉ
  • Al. Cosme Ferreira, 8047 – São José
  • Das 8h às 16h

 

PAC SUMAÚMA

  • SUMAÚMA PARK SHOPPING
  • Av. Noel Nutels, 1.762 – Cidade Nova
  • Das 8h às 16h

 

PAC COMPENSA – ZONA OESTE

  • Av. Brasil, 1325 – Compensa
  • Das 8h às 16h
Tags
Amazonas Energia S/A